Ürün Yöneticisi (CX & AI Agent)
Pilother hakkında
Pilother, e-ticaret ve hizmet markaları için yapay zeka destekli müşteri deneyimi platformudur. WhatsApp, Instagram, site messenger ve e-posta tek panelde toplanır; yapay zeka müşteri sorularını 7/24 yanıtlar, sohbetten satış yapar, kampanya ve randevu süreçlerini otomatikleştirir. Küçük, hızlı ve ürün odaklı bir ekibiz; kurucu ekiple yakın çalışırsınız.
Rol
Müşteri geri bildirimini, veriyi ve pazarı birleştirip CoPilot ve panel için yol haritasını siz çizeceksiniz.
Neler yapacaksınız
- Müşteri görüşmeleri ve kullanım verisiyle ihtiyaçları önceliklendirmek
- Özellik tanımlarını yazmak, tasarım ve mühendislikle teslimatı yönetmek
- Yayın sonrası etkiyi ölçmek ve iterasyon yapmak
- Rakip ve pazar takibi yapmak
Aranan nitelikler
- 3+ yıl B2B SaaS ürün yönetimi deneyimi
- Müşteri hizmetleri veya AI ürünleri alanında tecrübe tercih sebebi
- Veriyle karar verme, net yazılı iletişim
- Teknik ekiple rahat çalışabilme
Sunduklarımız
- Rekabetçi maaş; hedefli rollerde komisyon veya bonus
- Hibrit çalışma düzeni, yemek ve yol desteği
- Bilgisayar, telefon ve işinizin gerektirdiği ekipman şirketten
- Yeni kurulan bir ekibin ilk üyeleri arasında olmak ve işin sahibi olma alanı
- Performansa bağlı düzenli maaş revizyonu
Eşit fırsat
Pilother eşit fırsat sunan bir işverendir. Başvuruları yalnızca rolün gerektirdiği yetkinlikler üzerinden değerlendiririz; cinsiyet, yaş, köken, inanç, engellilik durumu veya medeni durum değerlendirmede yer almaz. Başvurunuzla paylaştığınız veriler yalnızca işe alım süreci için kullanılır.